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En skatelibre utilizamos el servicio de paquetería estándar con tiempo de entrega de 3 a 6 días hábiles*.
*Los pedidos pueden llegar a demorarse durante periodos de promoción y temporadas altas.
Los tiempos de entrega no dependen de Skatelibre sino de la empresa de paquetería.
Una vez que tu orden haya sido procesada y se encuentre en camino a tu dirección, recibirás un correo de confirmación con un número de rastreo de pedido para que puedas seguir cómo va tu entrega
Sí, la dirección de entrega la defines tú y no es necesario que sea la misma que la dirección de facturación. Una vez que hayas llenado la información de entrega, brindarás tu información de pago (facturación).
Trabajamos ÚNICAMENTE con paqueterías 100% seguras, como FedEx y Estafeta. Tu compra en Skatelibre es 100% segura, sin embargo te recomendamos leer sobre nuestro Limite de responsabilidad para mayor información.
Por el momento Skatelibre no hace envíos internacionales, únicamente dentro de la República Méxicana.
No hacemos envíos a apartados de correos, empresas de reenvío o servicios de reenvío de paquetes.
Ten en cuenta que el procesamiento y la entrega de los pedidos pueden demorarse en los días festivos.
Si tu localidad es considerada alejada, de difícil acceso, o de alto riesgo, el envío puede tardar de 5 a 10 días hábiles, en estos casos la paquetería puede negar el servicio a domicilio y tendrás que recoger tu pedido en la oficina de la paquetería más cercana. Los tiempos de entrega no dependen de Skatelibre sino de la empresa de paquetería.
Somos una marca con más de 8 años de historia, nos avalan miles de compras y clientes satisfechos. Además nuestro sitio web cuenta con un cifrado de máxima seguridad para proteger tus datos. Tu compra en Skatelibre es 100% segura
Skatelibre ofrece una garantía de 15 días en todas las tablas para patineta por deslaminación de madera. Dicha garantía NO cubre daños causados por cualquier tipo de maltrato o uso incorrecto de la tabla. Por favor lee nuestros Términos y Condiciones de Compra para más información sobre cambios y devoluciones.
Nuestro almacén revisa detenidamente cada pedido antes de enviarlo. Una vez que la orden ya ha sido procesada no podemos cambiar ningún detalle del pedido (producto, talla, color, dirección)
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Suele pasar, por cuestión de seguridad cuando es tu primera compra con tarjeta en alguna página hay algunas verificaciones necesarias. Te recomendamos usar comunicarte con tu banco para verificar si tienes algún tipo de bloqueo. Si la falla persiste, por favor llámanos al
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